發(fā)文機關國家衛(wèi)生健康委員會
發(fā)文日期2024年07月24日
時效性現行有效
施行日期2024年07月24日
效力級別部門規(guī)范性文件
代表您好:
您提出的《關于關心關注醫(yī)務人員身心健康的建議》收悉。經商全國總工會、全國婦聯(lián)，現答復如下:
一、 工作現狀和進展情況
廣大醫(yī)務人員是人民群眾身體健康和生命安全的守護者，是推進健康中國建設的重要力量。黨中央、國務院高度重視對醫(yī)務人員的關心關愛,習近平總書記多次作出重要指示，強調務必高度重視對醫(yī)務人員的保護關心愛護。國家衛(wèi)生健康委深入貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，持續(xù)指導各地和各級醫(yī)療機構關心關愛廣大醫(yī)護人員。
二、 關于所提建議的答復
（一）關于推動建立健全關心關愛醫(yī)務人員長效機制。在新冠疫情防控中，先后出臺《關于全面落實進一步關心關愛醫(yī)務人員若干措施的通知》《關于聚焦一線貫徹落實保護關心愛護醫(yī)務人員措施的通知》《國務院辦公廳轉發(fā)國家衛(wèi)生健康委人力資源社會保障部財政部關于改善一線醫(yī)務人員工作條件切實關心醫(yī)務人員身心健康的若干措施的通知》等一系列政策措施，從發(fā)放臨時性工作補助、核增一次性績效工資政策、職稱評聘傾斜、表彰先進典型、工傷認定等方面關心關愛醫(yī)務人員。2021年4月，經國務院批準，國家衛(wèi)生健康委會同人力資源社會保障部、財政部印發(fā)《關于建立保護關心愛護醫(yī)務人員長效機制的指導意見》，提出保障工作條件、維護身心健康、落實待遇職稱、加強人文關懷、創(chuàng)造安全執(zhí)業(yè)環(huán)境、弘揚職業(yè)精神等方面意見，推動建立保護關心愛護醫(yī)務人員長效機制。
（二）關于推動建立完善醫(yī)務人員心理健康服務體系。2018年起，國家衛(wèi)生健康委等10部門開展全國社會心理服務體系建設試點工作，推動各地健全用人單位心理服務網絡，鼓勵包括醫(yī)院在內的規(guī)模較大、職工較多的企事業(yè)單位設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節(jié)等公益講座，提供心理咨詢、危機干預等服務。全國總工會組織開展醫(yī)務工作者心理健康專題調研，指導基層工會聚焦醫(yī)務工作者職業(yè)壓力,推出心理健康援助系列行動。完善職工“心理驛站”“心理熱線”等服務載體,開展醫(yī)務工作者心理健康實踐技能培訓。全國婦聯(lián)利用“12338”婦女維權公益服務熱線，開展心理疏導、咨詢服務，為醫(yī)務工作者提供關愛服務。
（三）關于指導醫(yī)療機構不斷完善關心關愛醫(yī)務人員的制度措施。國家衛(wèi)生健康委指導各級各類公立醫(yī)院把提高醫(yī)務人員滿意度作為醫(yī)院黨的建設、文化建設的重要內容，黨委領導,黨政協(xié)作，工青婦等群團組織齊心協(xié)力，建立常態(tài)化關心關愛工作機制。組織開展職業(yè)技能競賽、青年醫(yī)務人員實踐創(chuàng)新競賽等,搭建成長成才平臺。改善醫(yī)務人員工作環(huán)境和后勤保障條件，科學合理彈性排班，切實為醫(yī)務人員減負。進一步完善以職工代表大會為基本形式的醫(yī)院民主管理制度,依法組織醫(yī)務人員參與醫(yī)院民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,切實維護醫(yī)務人員切身利益。創(chuàng)新服務模式,發(fā)揮“互聯(lián)網+”工會聯(lián)系服務職工的平臺作用,建立醫(yī)務工作者全生命周期關愛體系。發(fā)揮工會資源優(yōu)勢,開展“職工之家”“職工書屋”“醫(yī)生休息室”“職工健康休息室”等陣地建設,改善工作和休息條件。定期組織醫(yī)務職工療休養(yǎng),開展各類文體活動,幫助解決后顧之憂。
（四）關于推動全社會形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。大力宣傳醫(yī)務工作者先進事跡，國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合相關部門開展“最美醫(yī)生”宣傳發(fā)布、“中國好醫(yī)生、中國好護士”推薦評議以及先進典型事跡報告會等多種形式宣傳活動，講好廣大醫(yī)務人員故事，樹立良好社會形象，和諧醫(yī)患關系，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境。全國總工會持續(xù)開展“全國醫(yī)務名匠”等先進典型選樹宣傳，全國婦聯(lián)聯(lián)合中華護理學會等在國際護士節(jié)策劃開展“守護美好生活”主題宣傳活動，倡導全社會關愛和尊重醫(yī)務工作者，營造尊醫(yī)重衛(wèi)良好氛圍。全國總工會、全國婦聯(lián)在勞模評選、婦女崗位建功評選表彰等活動中加大對優(yōu)秀醫(yī)務人員的表彰力度，提升醫(yī)務人員的職業(yè)幸福感。各地衛(wèi)生健康行政部門組織開展多種形式的先進典型宣傳活動和健康科普宣傳，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高職業(yè)精神，讓全社會進一步了解和認識醫(yī)學規(guī)律、理解和尊重醫(yī)務人員，努力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。
三、 下一步工作目標和計劃
我委將會同有關部門繼續(xù)加大關心關愛醫(yī)務人員力度，健全工作體制機制，強化責任擔當，細化完善具體措施，切實保障落實醫(yī)務人員權益，不斷提升醫(yī)務人員的成就感、幸福感、安全感，更好守護人民群眾的身體健康和生命安全。
感謝您對衛(wèi)生健康工作的關心和支持。
國家衛(wèi)生健康委
2024年7月24日
