發(fā)文機關(guān)國務(wù)院辦公廳
發(fā)文日期2006年10月18日
時效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號國辦函〔2006〕82號
施行日期2006年10月18日
效力級別國務(wù)院規(guī)范性文件
王超斌委員：
您提出的《關(guān)于設(shè)立總理熱線電話的提案》收悉。經(jīng)研究，答復(fù)如下：
推進政務(wù)公開，實行科學(xué)民主決策是政府工作的一項基本制度。溫家寶總理等國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志多次指出，各級政府要不斷加強制度建設(shè)，提高政府工作的透明度，積極開辟多種渠道，了解人民群眾的愿望和呼聲，傾聽群眾的意見。目前，國務(wù)院通過建立多種途徑來落實這一要求。
在國務(wù)院重大決策出臺前，溫家寶總理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志都要召開座談會，親自聽取社會各界人士和專家的意見和建議。對有關(guān)專題，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志還深入實際進行調(diào)查研究。對與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項，國務(wù)院及有關(guān)部門都要向社會公開征求意見或召開聽證會，使群眾的意見和建議在政府決策過程中更多地得到體現(xiàn)。
信訪是保證民意暢通的一個重要渠道。人民群眾向國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志反映的重要意見和建議，國家信訪局都及時報送國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志。溫家寶總理等國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常親自批閱人民群眾的來信，要求各級政府依法行政，及時解決存在的問題，為人民群眾排憂解難；對專家提出的重要意見和建議都批請有關(guān)部門研究辦理。
今年初，中央政府門戶網(wǎng)站正式開通，通過在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查和意見征集等形式，積極開展中央政府與公眾的互動交流。這些措施將進一步方便人民群眾及時反映意見和建議。
總的來看，國務(wù)院及有關(guān)部門與人民群眾聯(lián)系的方式和溝通渠道日益增多，反映社情民意的渠道是暢通的。國務(wù)院辦公廳將不斷改進有關(guān)工作，進一步提高為政府與人民群眾聯(lián)系溝通服務(wù)的水平。
感謝您對政府工作的關(guān)心與支持。
國務(wù)院辦公廳
二〇〇六年十月十八日
